İptal ve İade Politikası

www.tekerleklisandalyesepeti.com üzerinden yapacağınız tüm alışverişler ŞENÖZDEMİR MEDİKAL HİZMETLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. güvencesi altındadır.

1. Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal etmek için 0216 411 53 53 numaralı telefondan veya [email protected] adresine e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz.

2. Cayma Hakkı

Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

3. İade Süreci

• İade talebi onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir.
• Ürün teslim alındığında kontrol edilip uygun bulunursa 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
• İade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.

4. İade Kabul Edilmeyen Ürünler

Kişiye özel üretilen veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. (örneğin: kişisel kullanım tıbbi ürünleri)

5. Ücret İadesi

İade edilen ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı, havale vb.) iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak 1-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

İletişim: Tel: 0216 411 53 53 – 0530 240 24 53 | E-posta: [email protected]